Mapa de empatía cómo diseñarlo paso a paso para tu negocio. El Mapa de Empatía es una herramienta para conocer a profundidad y caracterizar lo que piensan y desean nuestros clientes potenciales y clientes actuales.

[0:32] Qué es El Mapa de Empatía?

[0:47] Para qué sirve El Mapa de Empatía?

[1:07] Partes del Mapa de Empatía.

[9:48] Platillas para diseñar El Mapa de Empatía.

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